En Burn Nation queremos que el envío de tus accesorios sea lo mas practico y seguro posible. Por esto te damos varias opciones de para que puedas escoger la que mas se acomode a tu gusto y tu tiempo.
Trabajamos usando una compañía confiable como Correos de Costa Rica para asegurarnos de que tus juguetes lleguen sanos y salvos hasta tus manos!
Envíos a todo Costa Rica! Si tu compra es mayor a ¢25000 el envió será gratis!
Con respecto a nuestras políticas de envío, Burn Nation tendrá 3 días hábiles desde el momento en que realices tu compra para que el paquete llegue a el lugar de destino que indiques en la dirección, sin embargo trabajamos en hacer todo lo posible para que cada uno de los pedidos estén para entrega inmediata (dentro de las primeras 24 horas ) ya sea por Correos de Costa Rica o por mensajero de Burn Nation.
Es por esto que te damos 3 diferentes opciones de envío para que tengas la flexibilidad de acomodarte a la que mas te convenga a vos.
Nuestras 3 opciones de envió son las siguientes:
En esta opción de envió tu paquete llegara a tu domicilio directamente (generalmente en 24 horas) con el servicio de paquetería de Correos de Costa Rica, su costo es de:
GAM: ¢1500
Resto del País: ¢2000
(Sujeto a políticas de envió de Correos de Costa Rica)
En esta opción de envió tu paquete llegara a la sucursal mas cercana a tu domicilio de Correos de Costa Rica (generalmente en 24 horas) con el servicio de paquetería de Correos de Costa Rica, su costo es de:
GAM: ¢1500
Resto del País: ¢2000
(Sujeto a políticas de envió de Correos de Costa Rica)
En esta opción de envió tu paquete será enviado por un mensajero de Burn Nation a un lugar y horario a convenir entre ambas partes (Burn Nation y Cliente) su costo es de:
GAM: ¢1500 a ¢3000 según la zona. (Aplica restricciones)
Importante
Para hacer efectiva la garantía del envio de tu producto, deberás presentar:
- Factura del producto.
- Envase con todas las piezas.
- Producto defectuoso.
Los envíos son realizados de lunes a viernes desde las 10:00 am hasta las 4:00 pm. Por lo que las compras efectuadas pasadas a este horario, serán enviadas al día siguiente. (Aplica para opción de envio A Y B)
Si el cliente selecciona la opción de envío personalizado, si se podrán realizar envíos después de las 4 pm entre lunes y viernes y los días sábado y domingo a horario y lugar a convenir por ambas partes. (Aplica solo para opción de envió C)
Consideraciones
Se realizarán los envíos según la dirección ingresada en el checkout. Una vez verificado el envío, el paquete suele tardar 24 horas (generalmente) en llegar ya sea a tu domicilio o a la sucursal de Correos de Costa Rica mas cercana.
Es responsabilidad del cliente garantizar que alguien haga recibo del paquete en su domicilio o en la sucursal. En caso que el envío no pueda ser recibido será devuelto a la sucursal, o al origen (Burn Nation), por lo que deberás escribirnos para coordinar una entrega presencial del producto.
Recomendamos que solicites tú envío a la sucursal de Correos de Costa Rica que más te acomode (Opción de envió B).
De esta manera, podrás programar el retiro en la fecha y la hora que te quede mejor a vos.
En Burn Nation confiamos en la calidad de nuestros productos, sin embargo si llegase a existir algún daño en el envío (algo difícil que suceda), no dudes en avisarnos y responderemos prontamente para que tengas tu producto en perfecto estado.
Para otras dudas o consultas, escríbenos a:
[email protected]